Sidebar Help

Fill the contact form

Введите Ваш электронный адрес, чтобы мы могли Вам ответить
Введите тему Вашего запроса, чтобы мы смогли его быстрее обработать
Пожалуйста, введите Ваше сообщение
The provided email will be used to give you better assistance with your question. The email may also be used by WinOui for marketing communication. You can unsubscribe from marketing communication by contacting
Sidebar Close

Правила и Условия казино Winоui

Добро пожаловать в онлайн казино Winоui! Место, где Вы можете развлекаться, играя в разнообразные азартные игры онлайн.


Примечание: весь текст до раздела «Общие Правила и Условия» не имеет юридической силы. Мы составили его, чтобы помочь Вам разобраться в правилах условиях использования казино, понимая, что этот процесс может быть довольно скучным. Однако все пункты, начиная с раздела«Общие Правила и Условия», имеют обязательную юридическую силу.

Пожалуйста, уделите время для ознакомления с данными Правилами и Условиями, прежде чем начнете играть в онлайн игры в нашем казино. Эти Правила и Условия вместе с другими дополнительными правилами, включая но не ограничиваясь разделами Ответственная игра, Политика использования и защита персональных данных, размещенные на веб-сайте и / или предоставленные поставщиками программного обеспечения для казино Winоui, являются юридически обязательным соглашением между онлайн казино Winоui, и Вами, как пользователем.

1. Общие Правила и Условия


1.1. Эти Правила и Условия (далее «Правила и Условия») являются обязательными в онлайн казино Winоui (далее «Winоui», «казино», «онлайн казино», «веб-сайт», «веб-сайты» или «Мы», «мы»). Наше казино предоставляет услуги через URL и / или программное обеспечение, принадлежащие нам или размещенные на наших серверах. Пользователи казино будут называться «игрок», «игроки», «клиент», «клиенты», «Вы» . «Игра» или «Игры» означают названия игр в казино, которые доступны или будут доступны в нашем казино. Winоui оставляет за собой право удалить или добавить игры, доступные в казино.

1.2. Казино Winoui действует согласно правилам и законам Кюрасао. Winoui Casino - это веб-сайт азартных игр, лицензированный правительством Кюрасао, и регулируется законами Кюрасао.

1.3. Казино Winoui лицензируется правительством Кюрасао. Знак сертификации, находящийся в нижнем блоке нашего веб-сайта, подтверждает наличие лицензии. Лицензия на азартные игры принадлежит холдинговой компании основанной в Кюрасао - The Luck Factory B.V., с регистрационным номером 145738, имеющим зарегистрированный адрес в Kaya Richard J. Beaujon z / n, Curacao, P.O. Box 6248. Лицензия Kюраcao (#1668/JAZ), выданная 9 марта 2018 года.

1.4. Принимая Правила и Условия в процессе регистрации, Вы подтверждаете, что прочли и поняли их. Правила и Условия вступают в силу, как только Вы поставите галочки на соответствующих флажках (чекбоксах). Кроме того, пользуясь услугами любого из наших веб-сайтов, вы подтверждаете, что согласны с Правилами и Условиями использования.

1.5. Если вы не согласны с этими Правилами и Условиями, вы не должны пользоваться услугами нашего веб-сайта

1.6. Winоui оставляет за собой право изменять и / или обновлять настоящие Правила и Условия по необходимости и в любое время. Прежде чем изменения будут применены, мы уведомляем наших пользователей о предстоящих изменениях по электронной почте. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сохранить подписку на нашу информационную рассылку, хотя мы понимаем, что окончательное решение зависит от наших пользователей.

1.7. Winоui оставляет за собой право удалять или добавлять игры, доступные в казино.

1.8. Когда мы модифицируем и / или обновляем настоящие Правила и Условия, если Вы не согласны с предстоящими изменениями, Вы должны немедленно прекратить пользоваться нашими сервисами. Вы также можете обратиться к нам по электронной почте: [email protected], чтобы уточнить изменения в настоящих Условиях и Правилах.

1.9. Игры, разработанные и переданные на временное пользование управлению казино Winоui сторонними поставщиками, не подлежат контролю Кюрасао, поскольку они могут иметь собственные Правила и Условия. Если существует разногласие между условиями поставщиков и настоящими Условиями, условия поставщиков будут иметь преимущественную силу.

1.10. Мы соблюдаем все лицензионные условия и действующие законы в юрисдикциях, где мы имеем право вести деятельность.

1.11. Казино Winoui оказывает поддержку своим посетителям с 10 до 22 часов в рабочие дни (это время может разнится, в зависимости от Вашего часового пояса). Чтобы связаться с нашей службой поддержки, Вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected], использовать контактную форму, доступную на веб-сайте Winoui.com или обратиться в чат. Казино берет на себя и несет полную ответственность за любые действия своих сотрудников, любого агента, филиала или юридического лица, которые могут представлять нашу бизнес-деятельность.

1.12. Услуги по оплате предоставляются Silver Star Entertainment Europe Limited, мальтийской компанией с регистрационным номером C 85404, имеющей зарегистрированный адрес в Office 1, Birds of Paradise, Triq Il-Hagar, Mosta MST2551, Malta.

2. Мошенническая деятельность


Приняв настоящие Правила и Условия, вы подтверждаете следующее:

2.1. Вы достигли совершеннолетия в Вашей стране (как правило, 18 лет или старше, в соответствии с законами страны Вашего проживания), и имеете право присоединиться к нашему онлайн казино и играть в игры.

2.2. Вы понимаете, что играете в игры полностью добровольно, и это только в развлекательных целях.

2.3. Участие в играх от лица другого человека строго запрещено.

2.4. Интернет-азартные игры могут быть незаконными в той юрисдикции, в которой вы находитесь. Если это так, Вы не имеете права использовать свою платежную карту для завершения транзакций в Winоui. Принимая настоящие Правила и Условия, Вы подтверждаете, что знаете и полностью понимаете законы, касающиеся онлайн азартных игр в Вашей стране проживания. Вам не разрешено участвовать в нашем казино или играть в игры, если Вы из следующих стран: Англия, Бельгия, Бермудские острова, Британская территория в Индийском океане, Болгария, Каймановы острова, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Фолклендские острова Мальвинские острова, Фарерские острова, Франция, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Французские южные территории, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гернси, Венгрия, Остров Мэн, Израиль, Италия, Джерси, Мартиника, Майотта, Монтсеррат, Новая Каледония, Северные Марианские острова, Питкэрн, Польша , Португалия, Реюньон, Румыния, Россия, Сен-Бартельми, Сент-Хелена, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сербия, Южная Джорджия и Южные Сандвичевы острова, Испания, Острова Теркс и Кайкос, Украина, США, Соединенные Штаты Малые отдаленные острова , Вануату, Виргинские острова Великобритании, Виргинские острова США. Список стран может быть неполным и будет обновляться в соответствии с законом.

2.5. Чтобы пользоваться услугами Winоui, игроки должны предоставить нам только достоверную и полную личную информацию. Вы должны немедленно уведомить Winоui, в случае изменения Ваших личных данных.

2.6. Вы несете ответственность за отчетность и учет в соответствующих органах за любые налоги, применимые к Вашим выигрышам, которые предоставляет казино.

2.7. Деньги, которые вы вносите на свой счет в казино Winоui, не должны быть связаны с какой-либо незаконной деятельностью.

2.8. Вы четко понимаете, что участие в играх не гарантирует выигрыш. Вы также понимаете, что рискуете потерять деньги, внесенные Вами на счет казино в результате проигрыша или кражи Ваших персональных данных, в частонсти, если Вы защитили свою учетную запись слабым паролем, потеряли свои учетные данные или раскрыли пароль третьим лицам. Winоui не имеет строгих требований к силе паролей, которые Вы выбираете для своей учетной записи, однако мы рекомендуем использовать пароль с 8 или более символами. Это может быть любая комбинация букв, цифр и символов.

2.9. Вы понимаете, что любой тип мошеннической или в любом виде незаконной деятельности, связанной с Вашей активностью на наших сайтах, строго запрещен. Мы оставляем за собой право удерживать выигрыш, аннулировать ставки или принимать другие меры в случае подозрительной активности с Вашей стороны или связанной с Вашим аккаунтом.

2.10. Вы должны использовать только Ваши личные финансовые инструменты (кредитные карты и т. д.), для внесения и снятия денег с Вашего аккаунта в казино.

2.11. Winоui оставляет за собой право изменять или прекращать любые игры, бонусы, турниры, события, доступные на веб-сайте, и / или отказываться принимать или ограничивать ставки в них.

2.12. Любое стороннее программное обеспечение или плагины, анализирующие или взаимодействующие с работой нашего веб-сайта, в частности с играми, предлагаемыми на нашем веб-сайте, строго запрещены, если они не предлагаются или не предоставляются Winоui.

3. Учетная запись (Аккаунт) в онлайн казино


3.1. Регистрация и создание учетной записи в онлайн казино.

3.1.1. Прежде чем Вы сможете внести реальные деньги в онлайн казино Winоui, Вам необходимо зарегистрироваться и создать учетную запись в казино.

3.1.2. Допускается только одна учетная запись в казино на человека. Если Вы пытаетесь создать несколько учетных записей, мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть Ваш аккаунт в казино и аннулировать ставки и выигрыши.

3.1.3. Вся информация, запрашиваемая в форме регистрации, необходима для создания Вашей учетной записи в казино и ее сохранения. Вы должны указать правильное имя, дату рождения, адрес, контактные данные, включая действительный адрес электронной почты, номер телефона, страну проживания, платежную информацию. Вы несете ответственность за то, что предоставленная информация верна, достоверна, полна и актуальна. Если Вы предоставляете неверную или некорректную информацию, мы оставляем за собой право приостановить действие или аннулировать Вашу учетную запись.

3.1.4. Имя пользователя и пароль, которые вы установили во время регистрации / создания учетной записи казино, будут отображаться в Вашем аккаунте. Пожалуйста, не передавайте эти данные никому, так как ответственность за активность Вашей учетной записи лежит исключительно на Вас. Казино не несет ответственность за возможное злоупотребление Вашим аккаунтом в казино третьими лицами.

3.1.5. Запрещается получать средства от других игроков на Ваш счет в казино. В равной степени запрещено отправлять средства на счета казино других игроков. Также запрещено продавать, передавать или каким-то образом приобретать учетные записи других пользователей.

3.1.6. Мы имеем право аннулировать Вашу ставку в случае, если мы сочтем что произошла ошибка, опечатка или возникла неожиданная проблема другого характера.

3.2. Депозиты на Ваш счет в казино


3.2.1. Вы можете играть на реальные деньги, если у Вас достаточно средств на счету в казино.

3.2.3. Вы можете вносить депозиты, используя свою кредитную карту. Мы можем разрешать или запрещать вносить депозиты посредством предоплаченных карт, электронных кошельков, прямых банковских переводов или ваучеров. Полный список доступных способов внесения депозитов доступен в разделе Банк (Банковская информация) на нашем веб-сайте.

3.2.4. Мы оставляем за собой право устанавливать минимальные и максимально допустимые суммы депозита. Если Вы хотите внести депозит с максимальной допустимой суммой, Вы можете обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом.

3.2.5. В целях предотвращения международного отмывания денег, прежде чем вывод денег из казино станет возможным, игроки обязаны сначала сделать ставки в играх равные внесенному ними депозиту.

3.3. Вывод средств из Вашего аккаунта в казино

3.3.1. Мы выплачиваем выигранные средства на тот же счет/карту которые были использованы при внесении депозитов. Если вывод средств на указанный счет/карту будет невозможно, Вам может быть предложено выбрать другой способ оплаты из списка на нашем веб-сайте.

3.3.2. Мы прилагаем все возможные усилия для обработки и обеспечения снятия средств в кратчайшие сроки. Мы стремимся сделать это за 72 часа в рабочие дни. При этом, мы учитываем международные требования по финансовым мероприятиям, по борьбе с отмыванием денег и другие факторы (см. Пункты 3.3.3 - 3.3.6.).

3.3.3. В зависимости от суммы вывода, а также правил и требований к снятию средств - этот процесс может производиться единым платежем или в виде нескольких платежей.

3.3.4. Если сумма снятия превышает 10 000 евро, время ее обработки может превышать стандартные 72 часа в рабочие дни, если для этого потребуется дополнительная проверка.

3.3.5. Время обработки запроса на вывод средств может зависеть от правил и требований платежной системы, который Вы воспользовались.

3.3.6. У нас есть определенные требования, обязательные к выполнению перед выводом средств, которые могут включать проверку личности клиента, в соответствии с законом, который известен как «Знай своего клиента» (KYC).

3.3.7. Казино не является финансовым учреждением и, таким образом, оно не может накладывать процентные ставки и прочее на суммы, ожидающие вывода.

3.3.8. У Вас может быть единовременно только один запрос на вывод средств. Прежде чем Вы сможете сделать запрос на следующий вывод, текущий запрос должен быть отменен или обработан.

3.3.9. Вы можете отменить запрос на вывод средств в любое время после того, как он был подан и до того, как он будет принят и рассмотрен казино. 

3.3.10. Мы оставляем за собой право устанавливать минимальные и максимально допустимые суммы вывода. Если вы хотите снять максимально допустимую сумму средств, Вы можете обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом.

3.3.11. Выигрыши подлежат процессу проверки Winоui прежде чем выплаты будут разрешены и обработаны. 

3.3.12. Игрокам, которые никогда не вносили депозит, разрешено выводить не более 100 евро выигрыша от бесплатных бонусов. Это условие применяется только к игрокам, которые никогда не вносили депозит.
3.4. Абсолютные ограничения. 

3.4.1. В следующих странах запрещено предоставление всех услуг Netent: Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.


4. Неактивные учетные записи (аккаунты)


4.1. Учетная запись будет считаться неактивной через 6 месяцев после последнего входа в систему.

4.2. Winоui может взимать ежемесячный административный сбор в размере 5,00 евро для неактивных аккаунтов, пока такие аккаунты не будут снова активны или больше не будут кредитоваться. 

5. Прерванные игры


5.1 Казино Winоui прилагает все усилия, чтобы предотвратить любые сбои в работе сервера, возможный простой, отставание или любые другие технические проблемы. Однако в случае любого такого случая казино не несет ответственности за нарушение игрового процесса, вызванное вышеупомянутыми причинами.

5.2. Казино не несет ответственности за возможные потери или убытки, вызванные или связанные с деятельностью веб-сайта, включая возможные перерывы в работе, задержки в передаче данных или эксплуатации, техническими или вызванными человеком повреждениями или утратой данных, отказом линий, упущениями или ошибками, неправильным использованием веб-сайта.

5.3. Сделанные ставки могут считаться недействительными, в случае возникновения сбоя в работе казино.

6.Ограничение ответственности


6.1. Веб-сайт и игры не имеют никакой подразумеваемой или экспресс-гарантии. Игроки регистрируются на сайте и играют в игры на свой страх и риск.

6.2. Без ущерба для общего вышеуказанного положения, онлайн казино, наши партнеры, сотрудники, администраторы и поставщики услуг не гарантируют, что игры, программное обеспечение и веб-сайты: а) доступны без перерывов; б) не содержат ошибок; в) соответствуют заявленой цели.

6.3. Онлайн казино, наши партнеры, сотрудники, директора и поставщики услуг не несут ответственности за любые возможные прямые, случайные, особые, косвенные или иные расходы, убытки, возникающие в связи с Вашим участием в играх или с использованием сайта.

6.4. Соглашаясь в этими Правилами и Условиями, Вы соглашаетесь оградить нас, наших партнеров, сотрудников, директоров и поставщиков услуг от вреда и полностью возместить нам потери, убытки и нанесенный ущерб, которые могут возникнуть в связи с Вашим участием в играх или с использованием нашего веб-сайта. 

6.5. Независимо от причины иска, наша ответственность, связанная с использованием Вами веб-сайта, не превысит 100 (сто) евро.

6.6. Вы несете полную ответственность за использование веб-сайта или участие в играх, если такая деятельность законно запрещена в Вашей стране проживания.

6.7. Мы не несем ответственности за возможные упущения или действия Ваших интернет-провайдеров. Возможные споры между интернет-провайдерами и Вами, не должны вовлекать нас.

7. Жалобы


7.1. Если Вы хотите подать жалобу по любым вопросам, связанным с деятельностью казино Winоui, пожалуйста обратитесь на электронный адрес [email protected] . Мы приложим все усилия для решения проблемы в кратчайшие сроки.

8. Правила и Условия для Бонусов 


8.1. Правила и Условия распространяются на все бонусы, которые мы предоставляем.

8.2. Коэффициент отыгрыша бонусов, согласно правилам, составляет 30х и применяется ко всем предоставляемым нами бонусам. Вывод может быть запрошен только после того, как будут отыграны бонусны.

8.3. Коэффициент отыгрыша бонусов, согласно правилам бонусов, составляет 30х и применяется ко всем выигрышам от предоставленных бонусов.

8.4. Бонусы действительны в течение ограниченного периода времени от 7 до 30 дней после получения, в зависимости от конкретного бонуса.

8.5. Не во все игры доступные в казино Winоui можно сыграть на бонусные деньги.

8.6. Участие в некоторых играх, доступных в казино Winоui, не засчитывается как исполнение правил отыгрыша или засчитывается с меньшим коэффициентом.

8.7. Мы сохраняем за собой право в любое время изменять или отзывать бонусные предложения для игроков, которые каким-либо образом нарушают наши Правила и Условия. 

9. Общие правила о защите данных


9.1. Казино Winоui использует личную информацию, которую Вы предоставляете при создании учетной записи казино, чтобы обслуживать Вашу учетную запись и улучшать наши услуги. Мы также используем Ваш электронный адрес для отправки писем с подтверждениями, специальными предложениями, новостями казино и т.д.

9.2. Мы предпринимаем все необходимые шаги для обеспечения безопасности и обработки данных в соответствии с применимыми правилами защиты данных. Граждане ЕС настоящим предупреждены, что собранные данные могут быть переданы и сохранены за пределами ЕЭЗ (Европейская экономическая зона). Сотрудники, работающие за пределами ЕЭЗ, могут их обрабатывать, с целью выполнение Ваших заказов, улучшения работы нашего сервиса и предоставление Вам клиентской поддержки.

9.3. В соответствии с требованиями правил обработки персональных данных, вы можете попросить удалить Вашу личную информацию или внести в нее изменения, связавшись с нами по электронной почте [email protected] По Вашему письменному запросу мы удалим Вашу личную информацию в разумных пределах, если мы не будем должны на законных основаниях хранить ее в течение определенного периода времени в соответствии с нашими юридическими обязательствами.

9.4. Детальные сведения о том, какую информацию мы собираем, как мы используем и храним ее, вы можете найти в специальных разделах на сайте нашего казино Политика Использования и Защита Персональных Данных. Чтобы узнать, как Wirecard соответствует требованиям Общего правила о защите данных (GDPR), перейдите на страницу https://www.wirecardbank.com/GDPR

Правила и Условия, версия: июль 2018

Why join

  • X Total Casino Games
  • X Mobile Games
  • Bonus every weeks
  • Support in lang
  • Secured transactions
  • 3D experience
I Register

Contact Us

We are at your disposal

Support open from X to X

Email